Legal · Tus datos, bajo tu control

Política de Privacidad.

CIFRAS IMS — Plataforma de Contabilidad, Facturación y Gestión Empresarial. Esta Política describe cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos la información personal y empresarial que usted nos confía.

Entrada en vigor 26 Sep 2025
Última actualización 26 Sep 2025
Jurisdicción República de Panamá

En CIFRAS IMS ("CIFRAS", "nosotros", "nuestro" o "la Plataforma") respetamos y protegemos la privacidad de nuestros usuarios. Esta Política describe cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos la información personal y empresarial que usted nos confía.

01 · DatosInformación que recopilamos.

Tú nos das Información que usted proporciona
Nombre, correo electrónico, número de teléfono, empresa y RUC. Datos financieros, facturas, inventarios, cuentas por cobrar y por pagar. Información de clientes y proveedores ingresada en el sistema.
Automático Información recopilada por el sistema
Dirección IP, tipo de navegador, dispositivo y sistema operativo. Datos de uso (páginas visitadas, fecha y hora de acceso). Cookies y tecnologías similares.
Terceros Integraciones que tú activas
Datos provenientes de integraciones (ej. bancos, DGI, Yappy) activadas explícitamente por usted.

02 · UsoUso de la información.

Usamos la información para:

  • Proporcionar los servicios de contabilidad, facturación e inventario.
  • Permitir que el Asistente de IA genere reportes, análisis y automatizaciones sobre sus datos.
  • Procesar pagos y gestionar suscripciones.
  • Mejorar el rendimiento, seguridad y experiencia de la Plataforma.

03 · Base legalPor qué podemos tratar tus datos.

El tratamiento de datos se fundamenta en:

  • Ejecución del contrato: para brindarle el servicio.
  • Interés legítimo: seguridad, análisis y mejora del servicio.
  • Consentimiento: cuando se requiera explícitamente (por ejemplo, marketing).

04 · CompartirCompartición de datos.

No vendemos ni alquilamos datos. Solo los compartimos:

  • Con proveedores de servicios (hosting, nube, pagos) bajo acuerdos de confidencialidad.
  • Con autoridades regulatorias cuando sea requerido por ley.
  • Con servicios externos activados por usted (ej. bancos, pasarelas).
Nunca vendemos, alquilamos o comercializamos sus Datos del Usuario. Punto.

05 · ConservaciónCuánto tiempo guardamos tus datos.

Los datos se conservan mientras su cuenta esté activa y por el tiempo requerido legalmente. Puede solicitar la eliminación o anonimización de sus datos salvo cuando la ley exija su retención.

06 · DerechosTus derechos sobre tus datos.

Usted puede solicitar en cualquier momento:

01
Acceso
A los datos personales que tenemos sobre usted.
02
Rectificación
De información incorrecta o desactualizada.
03
Eliminación
De datos no necesarios para nuestras obligaciones legales.
04
Oposición
O limitación al tratamiento de sus datos.
05
Portabilidad
De los datos que usted nos haya proporcionado.
06
Reclamación
Ante la autoridad de protección de datos competente.

Para ejercer estos derechos: info@cifras.ai

07 · SeguridadCómo protegemos tus datos.

  • Cifrado de datos en tránsito y en reposo.
  • Copias de seguridad periódicas.
  • Controles de acceso y auditoría.
  • Monitoreo continuo para prevenir accesos no autorizados.

08 · CookiesCookies y tecnologías similares.

Utilizamos cookies necesarias para el funcionamiento del sistema y cookies analíticas para estadísticas de uso. Puede desactivarlas desde su navegador, aunque algunas funciones podrían verse limitadas.

09 · TransferenciasTransferencias internacionales.

Nuestros servidores pueden estar alojados en centros de datos fuera de Panamá. En estos casos aplicamos medidas de seguridad y acuerdos que cumplen con las normativas de protección de datos aplicables.

10 · IAAsistente de IA.

Acceso bajo demanda Solo cuando tú lo pides
El Asistente accede a los datos únicamente cuando usted lo solicita en una consulta.
Sin entrenamiento Tus datos no entrenan modelos externos
No utilizamos su información para entrenar modelos de inteligencia artificial de terceros.
Salidas verificables Reportes y documentos auditables
Puede generar reportes, gráficos y documentos en base a su propia información, con trazabilidad completa de la consulta que los originó.

11 · MenoresMenores de edad.

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 18 años. Si detectamos datos de menores, los eliminaremos de inmediato.

12 · CambiosCambios a esta política.

Podemos modificar esta política en cualquier momento. Publicaremos los cambios en la Plataforma y, en caso de ser significativos, se lo notificaremos por correo electrónico.

13 · Contacto¿Dudas o quieres ejercer un derecho?

Si tiene dudas o desea ejercer sus derechos, puede contactarnos en:

Correo electrónico
info@cifras.ai
Teléfono
+507 6669-6974
Dirección
Ciudad de Panamá, Panamá
Al utilizar la Plataforma, usted confirma que ha leído y aceptado esta Política de Privacidad.